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本报讯(imToken钱包app)结合全市消协系统2022年咨询投诉热点问题,市消协今日发布消费提示,提醒广大市民新春购物时注意以下几点。

新年不少市民有换车的打算,市消协提醒消费者签订购车合同协议时,要将购买汽车的型号配置、价格及付款方式、交车时间等通过文字的方式予以明确。新《家用汽车产品修理更换退货责任规定》已于2022年1月1日正式实施,消费者可以了解学习相关规定。

针对美发美容、洗车等高峰来临,市消协提醒市民办理预付卡应根据实际需要理性消费,不被商家的推销让利所诱惑,不能只考虑优惠幅度大却忽视了潜在的风险。最好签订书面合同,看清合同条款内容后再签字,明确约定使用范围、期限、服务内容、退款条件和违约责任等双方权利义务。

消费者在购房前,要了解自身是否符合贷款条件、贷款额度,避免因购房资金问题影响买房。购房时,对于开发商的各项承诺,特别是有关合同条款、重点宣传内容、现场公示信息、承诺的配套资源等,应要求以书面形式约定,并保存好与销售人员的沟通记录。

此外,消费者参加促销打折活动时,要详细了解活动规则,理性对待商家推送的优惠券、折扣券、赠券、赠品等,按需消费。无论是线上还是线下消费,应及时向商家索取购物凭证,保留线上订单、与商家聊天记录等,留存好商家宣传资料等。发生消费纠纷【进入黑猫投诉】与经营者协商不成,要及时向消费者协会或相关行政部门进行投诉,依法维护自身合法权益。


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